Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul care colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal este:

• Denumire: SMART MARKETING CONCEPT S.R.L.
• CUI: 48884432
• Nr. Reg. Com.: J2023018504403
• Sediu social: Splaiul Independenței Nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București
• Email de contact: contact@travelescu.ro

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați site-ul travelescu.ro (denumit în continuare „Site-ul").

2. Cadrul legal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR / RGPD);
• Legea nr. 363/2018 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal de către autoritățile competente;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

3. Ce date colectăm

Site-ul colectează un volum minim de date, în conformitate cu principiul reducerii la minimum a datelor (art. 5 alin. 1 lit. c GDPR). Categoriile de date prelucrate sunt:

3.1. Date colectate automat (date de navigare)

Atunci când vizitați Site-ul, serverul poate colecta automat:

• adresa IP (anonimizată în cazul Google Analytics);
• tipul și versiunea browserului;
• sistemul de operare;
• paginile vizitate, data și ora accesării;
• pagina de referință (URL-ul de la care ați ajuns pe Site);
• rezoluția ecranului și tipul dispozitivului (desktop/mobil/tabletă).

Aceste date sunt colectate doar dacă acceptați cookies analitice prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită.

3.2. Date furnizate voluntar

Putem colecta date personale pe care ni le transmiteți în mod voluntar prin:

• completarea formularului de contact (nume, adresă de email, mesaj);
• trimiterea unui email la adresa contact@travelescu.ro;
• abonarea la un eventual newsletter (adresă de email).

3.3. Date pe care NU le colectăm

Nu colectăm și nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal (date sensibile): origine rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase, date genetice sau biometrice, date privind starea de sănătate sau orientarea sexuală.

4. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari, în limita necesară îndeplinirii scopurilor menționate:

• Google LLC (Google Analytics 4) — serviciu de analiză web; datele sunt stocate pe serverele Google în conformitate cu Politica de confidențialitate Google. Google participă la EU-U.S. Data Privacy Framework;
• Furnizorul de hosting — pentru funcționarea tehnică a Site-ului (servere din UE);
• Furnizori de servicii email — pentru comunicări prin email;
• Autoritățile publice — în cazul în care există o obligație legală (ANAF, instanțe judecătorești, ANSPDCP).

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

6. Transferuri internaționale de date

În cazul utilizării Google Analytics, datele pot fi transferate și stocate pe servere situate în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite. Google LLC respectă EU-U.S. Data Privacy Framework, oferind un nivel adecvat de protecție a datelor, conform deciziei Comisiei Europene din 10 iulie 2023.

Nu realizăm alte transferuri de date cu caracter personal către state terțe sau organizații internaționale în afara celor menționate mai sus.

7. Durata stocării datelor

La expirarea perioadelor de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, în conformitate cu art. 15–22 din GDPR:

• Dreptul de acces (Art. 15) — puteți solicita confirmarea prelucrării datelor dvs. și o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17) — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții;
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și interoperabil;
• Dreptul la opoziție (Art. 21) — vă puteți opune prelucrării datelor, în special în scopuri de marketing direct;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22) — inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau semnificative. Site-ul nostru nu utilizează procese decizionale automatizate;
• Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7 alin. 3) — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Cum vă exercitați drepturile:

Trimiteți o cerere la contact@travelescu.ro, indicând dreptul pe care doriți să îl exercitați. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu 60 de zile în cazurile complexe, cu notificarea prealabilă a solicitantului.

Exercitarea drepturilor este gratuită. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive (prin caracter repetitiv), ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza cererea, conform art. 12 alin. 5 GDPR.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la:

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești competente, în conformitate cu art. 79 GDPR.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat, în conformitate cu art. 32 GDPR:

• conexiune securizată HTTPS (certificat SSL/TLS);
• hosting securizat cu firewall și protecție DDoS;
• acces restricționat la datele personale (principiul „need-to-know");
• anonimizarea adreselor IP în Google Analytics;
• actualizări periodice ale software-ului și platformei.

11. Prelucrarea datelor minorilor

Site-ul nu este destinat în mod specific copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori. Dacă descoperiți că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la contact@travelescu.ro, iar noi vom șterge aceste date în cel mai scurt timp posibil.

12. Cookies

Informații detaliate despre tipurile de cookies pe care le utilizăm, scopul acestora și posibilitatea de control se regăsesc în Politica de cookies dedicată.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

14. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

• Email: contact@travelescu.ro
• Adresă poștală: Splaiul Independenței Nr. 202B, Camera 42, Sector 6, București